2017年03月08日互聯(lián)網(wǎng)助力北京租車行業(yè) 網(wǎng)上預定成租車主要方式
互聯(lián)網(wǎng)預訂超店面預定成租車主要方式：本次啟東租車研究中心的調查中，在問及用戶對租車方式的偏好時，有47%曾經(jīng)租過車的用戶表示自己通過網(wǎng)上預定的方式租車，其次為直接到店面租車。可見，隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，在線租車超過店面租車成為用戶最常選擇的渠道。
80%的用戶租車市場在五天以內：啟東租車本次用戶調查同樣反映，多數(shù)用戶一次租車時間為2—3天，選擇這一項的用戶占比接近50%，遙遙領先于其他選項。這一時間段剛好可以包括周末及小長假這一用戶出游高峰。可見選擇租車出行的用戶目前還是以短途旅行為主。
14%的用戶曾經(jīng)租車時遇到過事故：根據(jù)北京租車研究中心的用戶調查數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)租過車的用戶中有14%的用戶發(fā)生過事故，有7成用戶為此承擔了部分費用，未承擔費用的用戶僅有21%。按照目前租車行業(yè)內通用的規(guī)則，租車公司車輛投保的基本險通常不包括2000元以內的部分，如果車輛在租賃期內出現(xiàn)這些故障，用戶應自行負擔開支。用戶除了可以購買事故免賠保險外，對車輛狀況一定要仔細檢查，如車燈是否完好、車鎖是否正常等。另外請切記，如果在租車的過程中，汽車出現(xiàn)故障，要在第一時間聯(lián)系租車公司，這是最能保障消費者權益的方法。
超三成用戶租過車，旅游、探親為最常用途：根據(jù)北京租車研究中心的用戶調查數(shù)據(jù)顯示，參與本次調查的啟東租車用戶中有35.6%的用戶曾經(jīng)租過車。在租車用途一項的選擇中，旅游租車、回家探親和平時出行位居前三，分別占58%、32%和23%。由此可見，旅游租車成為用戶租車出行的首要原因，租車回家探親也成為時尚。隨著接下來清明節(jié)、勞動節(jié)與國慶節(jié)繼續(xù)執(zhí)行的高速公路免收費政策的延續(xù)，相信選擇租車出行的人數(shù)還將提高。
未來多數(shù)用戶還是會選擇租車出行：在問及，“您有車之后是否還會租車”時，有66%的用戶選擇仍會繼續(xù)租車。可見，租車出行成為繼私家車出行外的又一熱門出行方式。汽車租賃市場未來仍將擁有廣大的發(fā)展空間。隨著人們生活水平的提高，“租車出行”作為彌補私家車運力不足的又一種出行方式正在得到廣大用戶的歡迎與關注。面對旺盛的市場需求，汽車租賃企業(yè)應嚴格把控車輛質量，提升服務水平，讓用戶方便租車，愉快出行。廣大用戶也要擦亮眼睛，挑選證照齊全、車況良好的車輛讓自己的旅途一路暢通。
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