2014年12月11日租車用出事故怎么辦 租車使用出現(xiàn)事故處理辦法
租車用出事故怎么辦 租車使用出現(xiàn)事故處理辦法
不管是自己的車還是租的車，在使用過程中難免會引起意外，出現(xiàn)了意外我們怎么辦好呢？自己的車自己可以不用管，如果是租的車那么我們就需要承擔(dān)一定的責(zé)任了，那么租車用出事故怎么辦呢？下面北京班車租賃告訴您租車使用出現(xiàn)事故處理辦法。
租車用出事故怎么辦，客戶所承租的車輛發(fā)生事故后，關(guān)于所承租車輛維修的處理，客戶有如下三個方案供選擇：
一、進(jìn)入保險公司保險理賠程序，由保險公司定損后到佰易租車指定維修地點(diǎn)維修，選擇該方案，客戶必須提供索賠所需材料。
二、由風(fēng)順租車對車輛進(jìn)行維修，客戶需向風(fēng)順租車支付車輛維修費(fèi)和誤工費(fèi)。
三、由客戶在租車期間，或續(xù)租車輛后在續(xù)租期內(nèi)自行到合法的具有二類及以上資質(zhì)維修地點(diǎn)進(jìn)行維修，選擇該種處理方案，客戶無需向風(fēng)順租車支付維修費(fèi)用和誤工費(fèi)用，
二、選擇第一種處理方案的操作流程
1、車輛出險后客戶應(yīng)立即向警方(簡稱110)報案，并在24小時內(nèi)與我公司聯(lián)系報告情況。
2、如果在交通道路上的碰撞事故或輕微人傷事故，無論本車是否有責(zé)任、無論第三者車輛是否損壞，希望客戶不要私下解決。（私了事故保險公司不予以理賠）。
3、對于發(fā)生在交通道路上本車無責(zé)的輕微事故，客戶由于缺乏修理費(fèi)確定的專業(yè)知識，往往會發(fā)生事故處理后，現(xiàn)場得到的賠償金不足以用于對車輛進(jìn)行修理的情形。
4、客戶駕駛車輛時，應(yīng)當(dāng)備有或攜帶《機(jī)動車互碰物損交通事故記錄書》（根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況），發(fā)生交通事故造成雙方車輛損失均在2000元（含）以下，責(zé)任明確的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)相互查驗證件及保險憑證，填寫《記錄書》，互通聯(lián)系方式，并立即向我公司報案，雙方車輛需保險公司估價、核對后才能修理。
5、在交通道路上的碰撞事故由交警現(xiàn)場處理的，出具交通事故現(xiàn)場認(rèn)定書，一次性賠償?shù)谌邠p失金額必須在1000元以內(nèi)，自己車輛損失由保險公司定價后再修理。
6、出現(xiàn)發(fā)生在交通道路上的單方事故時，客戶必須向交警報案。出現(xiàn)發(fā)生在非交通道路上的單方事故時，必須到當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)公安部門備案并出具證明，須提供被撞物體的痕跡與車輛損壞部位相吻合的現(xiàn)場，以便保險公司查勘現(xiàn)場。
7、由于保險公司只對本次事故產(chǎn)生的損失進(jìn)行賠償，因此客戶在發(fā)生事故后在定損人員確定修理金額后再到我公司指定修理地點(diǎn)修理。
8、客戶發(fā)覺保險車輛在停車時被撞壞，又無法找到肇事者，應(yīng)立即撥打110或向當(dāng)?shù)鼐綀缶?，因該類事故按保險條款規(guī)定保險公司最多只按損失的70％進(jìn)行賠付。
9、發(fā)生單車事故（報110）必須書寫出險駕駛員姓名、駕駛何種車型、車牌、出險日期時間、地點(diǎn)；事故發(fā)生經(jīng)過、原因；表述車輛和第三者損失情況、部位，書寫完畢必須加蓋小區(qū)物業(yè)章（敲章人必須寫上情況屬實及簽署日期），至當(dāng)?shù)嘏沙鏊w章（敲章民警必須簽字及確認(rèn)事故屬實并簽署日期）。
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